Todas las compras que se realicen en INTEGRAL CAR o en el SITIO WEB INTEGRALCAR.COM.SV están sujetas a las condiciones generales de compra expuestas en el presente documento.
PRECIOS:
Todos nuestros precios expuestos tienen el IVA incluido.
FORMAS DE PAGOS:
1 – Se aceptan todas las tarjetas de débito y crédito VISA
2 – Las operaciones se realizarán a través del sistema de pago seguro WOMPI, que garantiza la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes. Cuando usted llegue a la etapa del pago, su navegador le mostrará una ventana de alerta de seguridad, con el logotipo de WOMPI. Aceptamos tarjetas Visa únicamente. Si tienes una de estas tarjetas y nuestra página aún no acepta tu medio de pago te sugerimos contactarte con tu banco pues puede tratarse de un bloqueo preventivo. Esta información significa que los datos que introduzca a partir de ese momento están protegidos con el sistema de seguridad de WOMPI. Sabrá que está en una página segura porque aparecerá el símbolo en la parte inferior de su navegador.
SERVICIO A DOMICILIO:
1 – Nuestra tarifa para entrega a domicilio en El Salvador depende del lugar de entrega, las tarifas son entre $3 y $7 o GRATIS para algunas zonas por compras de mayoreo.
2 – Los plazos de entrega o envío de los pedidos dependerán del producto y de la ubicación o zona de entrega o envío. Tenemos productos para entrega y envío inmediato, pero también contamos con productos que pueden tardar algún tiempo en crearse para su pedido. También podemos hacer que su pedido se entregue a un destinatario que no sea el del comprador, por ejemplo, un regalo. Esa información nos la hace saber y con gusto empacamos el producto para regalo totalmente gratis. Los plazos de envíos indicados son orientativos. En el caso de que existiera alguna falta de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, nos pondremos en contacto con el cliente para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados, no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
3 – El cliente podrá acceder al WhatsApp 7761 6426 de la mensajería para monitorear el envío. No se hacen entregas los sábados, domingos o festivos.
4 – Se realizará hasta dos intentos de entrega y dejará una nota de aviso, pero en el caso que la entrega no se pudiera efectuar en esas dos oportunidades o si el cliente ha dado una dirección errónea, éste deberá concurrir a la oficina de la mensajería más cercana a retirar la mercadería. Se hará todo lo posible por cumplir nuestras obligaciones derivadas de su compra. Sin embargo, no seremos responsables por demoras o incumplimiento si son debidos a fuerza mayor o de la mensajería, es decir, ajeno a INTEGRAL CAR, S.A. DE C.V. En caso de demora, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible.
GARANTÍA Y DEVOLUCIONES DE ARTÍCULOS
1 – Si no quedas satisfecho, puedes efectuar la devolución de tus compras realizadas a la dirección: Prolongación Juan Pablo II y pasaje San Jorge, Plantel San Jorge, San Salvador.
2 – Deberás contactar previamente con nosotros al WhatsApp 7761 6426, para remitir una autorización de devolución.
3- El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 3 días hábiles desde la recepción del pedido.
4 – Cuando nos llame por teléfono por alguna incidencia tenga a mano la factura de la compra y sus datos personales.
5 – Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
- Producto defectuoso de origen: Una vez que INTEGRAL CAR, S.A. DE C.V. recepcione a) Producto defectuoso de origen: Una vez que INTEGRAL CAR, S.A. DE C.V. Recepcione el producto defectuoso te enviará otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente te será facturado el primer envío, haciéndose cargo INTEGRAL CAR, S.A. DE C.V. de los costos correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si desearas efectuar un cambio por otro artículo, los gastos por devolución y nuevo envío no serán asumidos por INTEGRAL CAR, S.A. DE C. No podrá devolvernos un producto como defectuoso y reclamarnos su reembolso si el producto ha sido utilizado de modo diferente a lo prescripto en sus instrucciones de uso.
- En el caso de que sea un regalo: Podrá cambiarse si el producto cuenta con el sello de seguridad o viñetas completas y siempre que esté en perfectas condiciones. Nunca se reembolsará el importe de la compra, pero sí se podrá efectuar el cambio por un artículo del mismo importe o superior. Los gastos por devolución y nuevo envío del producto, y la diferencia de precio si la hubiera, correrán a cargo de la persona que realice el cambio.
- Si recibes un artículo con su envoltorio dañado, debes dejar constancia de ello en el recibo del mensajero que te hace entrega del paquete de lo contrario no podremos gestionar una incidencia por dicho concepto.
- El tiempo de devolución a tu tarjeta depende del tu banco emisor. Generalmente, tarda de 7 a 10 días para verse reflejado en tu cuenta.
RESPONSABILIDAD POR MAL USO DE LOS PRODUCTOS
Los productos que se ofrecen son todos de consumo habitual y, usados del modo prescripto, Sin embargo, INTEGRAL CAR, S.A. DE C.V. no será responsable de las consecuencias de ningún evento o daño que se produjera por uso indebido de sus mercancías o por uso de las mismas en situaciones o personas que los manipulen indebidamente, y le puedan causar algún daño a personas u objetos. En particular los artículos eléctricos deberán ser manipulados por el consumidor respetando las normas aplicables a los mismos como otros productos que requieran de cuidado en la manipulación.
FUERZA MAYOR
En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la fabricación o entrega de las mercancías, INTEGRAL CAR, S.A. DE C.V. tendrá derecho de retrasarla, y en caso de que las causas persistan durante más de un mes, a anular los pedidos, sin obligación de indemnización en ningún caso. Serán considerados supuestos de fuerza mayor, entre otros, agotamiento del producto, huelgas, falta de transporte, accidentes en las fábricas, incendios y, en general, toda causa independiente de la voluntad de INTEGRAL CAR, S.A. DE C.V..
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN.
Las presentes Condiciones, tanto para su aplicación como su interpretación se regulará por la Ley salvadoreña. Las partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre las presente Condiciones pueda surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la ciudad de San Salvador.
PLAZO Y VALIDEZ DE LA OFERTA
El precio indicado a cada producto corresponde al precio venta público por unidad y a ellos únicamente. Hay que añadir los gastos de envío que para cada destino se especifican. Los precios aparecen reflejados en Dólares De Los Estados Unidos de América. Los precios y condiciones expuestos son los válidos en cada momento, y tienen vigencia únicamente en la sesión abierta. En la información de confirmación de pedido, se especifican claramente los precios de cada uno de los artículos elegidos y la concreción de los gastos de entrega que serán aplicables a la operación, con carácter previo a que el comprador acepte la operación.
INTEGRAL CAR, S.A. DE C.V. se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) sin previo aviso.